Великі компанії та корпорації
де важливо забезпечити стабільну роботу цифрових робочих місць, контроль якості сервісу та високу продуктивність співробітників.
Стабільне цифрове середовище для роботи команд за допомогою аналітики, автоматизації та проактивного підходу
TeamViewer DEX — це рішення для управління та покращення цифрового досвіду працівників, яке допомагає компаніям бачити, аналізувати та усувати технічні проблеми, що впливають на щоденну роботу користувачів. Платформа поєднує моніторинг стану пристроїв, аналіз продуктивності, автоматизацію дій та інструменти для проактивного виявлення збоїв.
Рішення дозволяє ІТ-командам не лише реагувати на звернення, а й попереджати проблеми ще до того, як вони почнуть впливати на співробітників.
TeamViewer DEX допомагає зменшити кількість інцидентів, підвищити продуктивність працівників, скоротити простої та покращити якість цифрового середовища в компанії.
ІТ-відділи та Service Desk
де потрібно перейти від реактивної підтримки до проактивного управління цифровим середовищем користувачів.
Бізнеси із цифровою трансформацією
де прагнуть підвищити ефективність ІТ-підтримки, автоматизувати виявлення проблем і покращити взаємодію працівників з цифровими інструментами.
Моніторинг цифрового досвіду працівників
TeamViewer DEX допомагає відстежувати стан пристроїв, стабільність роботи систем, продуктивність застосунків і якість цифрового середовища, у якому працюють співробітники.
Проактивне виявлення проблем
Платформа дозволяє знаходити потенційні збої та погіршення продуктивності ще до того, як вони призведуть до звернень у службу підтримки або простоїв у роботі.
Аналітика та оцінка стану цифрового робочого місця
TeamViewer DEX надає ІТ-командам дані для розуміння того, які технічні фактори впливають на комфорт, швидкість і безперервність роботи працівників.
Автоматизація виправлення проблем
Завдяки стабільнішій роботі пристроїв, швидшому усуненню проблем і меншій кількості перебоїв компанія отримує кращий цифровий досвід співробітників і вищу ефективність роботи.
Інтеграції із TeamViewer, що працюють для вас
Поєднуйте віддалений доступ і підтримку TeamViewer з вашими існуючими системами управління, ITSM та CRM для швидшої обробки звернень і кращого контролю інфраструктури: Microsoft Intune, Microsoft Teams, Salesforce, ServiceNow, Freshworks, Jira, Zendesk.
Випадки використання
TeamViewer DEX використовується компаніями, які хочуть покращити цифровий досвід працівників, зменшити кількість технічних збоїв і перейти до проактивного управління цифровими робочими місцями.
Виявлення проблем до звернення користувача
Покращення роботи віддалених і гібридних співробітників
Зменшення навантаження на Service Desk
Контроль якості цифрового робочого середовища
Підтримка цифрової трансформації
Чому SOFTICO?
Офіційний дистриб’ютор TeamViewer в Україні
Індивідуальний підхід до кожного клієнта у виборі ліцензій
Вигідні умови закупівлі та професійна підтримка.
Глибока технічна експертиза та впровадження
Залишились питання?
Що означає цифровий досвід працівників?
Це те, як співробітники взаємодіють із робочими пристроями, застосунками та цифровими сервісами, і наскільки стабільно та зручно все працює щодня.
Чим TeamViewer DEX відрізняється від звичайного моніторингу пристроїв?
Рішення не лише відстежує технічний стан пристроїв, а й показує, як ці проблеми впливають на реальну роботу користувачів і загальну продуктивність.
Для яких компаній підходить TeamViewer DEX?
Платформа підходить для середнього та великого бізнесу, корпоративних ІТ-відділів і компаній з гібридним або віддаленим форматом роботи.
Як TeamViewer DEX допомагає зменшити кількість інцидентів?
Завдяки проактивному виявленню проблем і автоматизації типових дій ІТ-команда може усувати збої ще до того, як вони стануть помітними для працівників.
Яку користь TeamViewer DEX дає бізнесу?
Рішення допомагає підвищити продуктивність співробітників, зменшити простої, покращити якість ІТ-підтримки та створити стабільніше цифрове робоче середовище.
Які переваги Softico як партнера?
SOFTICO допомагає підібрати продукт TeamViewer відповідно до ваших задач: від віддаленого доступу та підтримки до корпоративних рішень для моніторингу, цифрового досвіду працівників і доповненої реальності.
Зв’язатися з нами
ТОВ “СОФТІКО”
Ми підберемо оптимальні рішення для вашого бізнесу та забезпечимо підтримку на кожному етапі.
