Slack допомагає компаніям організувати робочу комунікацію не навколо хаотичних листів, а навколо каналів, проєктів, команд і бізнес-процесів. У Slack можна вести обговорення, працювати з файлами, створювати canvas-документи, керувати задачами через lists, запускати workflow-автоматизації, підключати застосунки та використовувати AI для пошуку відповідей, підсумків і роботи з контекстом.
Slack входить до екосистеми Salesforce: Salesforce завершила придбання Slack у 2021 році. Slack використовують 200 000+ платних клієнтів, 77 компаній зі списку Fortune 100 та користувачі у 150+ країнах.
Slack допомагає структурувати роботу через канали для команд, клієнтів, напрямів, задач або окремих проєктів. Це зручно для компаній, де важливо швидко знаходити історію обговорень, рішення, файли та відповідальних.
Slack дозволяє об’єднати співробітників у спільному робочому просторі незалежно від місця роботи. Для швидких обговорень доступні huddles — аудіо- та відеозустрічі прямо в Slack із можливістю демонстрації екрана.
Slack має офіційні сценарії для різних команд: sales, customer service, marketing, human resources, IT, engineering, project management і security. Це дозволяє адаптувати платформу під роботу конкретних відділів.
Slack підтримує інтеграції з великою кількістю сервісів. На сторінці pricing Slack вказує понад 2 600 застосунків у Slack App Directory, зокрема Salesforce, Jira, Google Drive, ChatGPT та інші.
Slack переносить робочі обговорення з хаотичних листів і месенджерів у структуровані канали. Це допомагає команді розуміти, де шукати потрібну інформацію та в якому контексті ухвалювалися рішення.
Історія повідомлень, файли, canvas-документи, списки задач і інтеграції зберігаються в одному робочому просторі. Це спрощує онбординг нових співробітників і дозволяє швидше знаходити відповіді.
Slack об’єднує комунікацію, застосунки та автоматизації в одному інтерфейсі. Workflow Builder дозволяє автоматизувати рутинні процеси без коду, а також підключати інші інструменти через конектори.
У Slack можна створювати workflow для заявок, погоджень, збору інформації, підтримки, Q&A, онбордингу та інших повторюваних процесів. Slack прямо наводить приклади workflow для запитів на відпустку, support tickets, збору фідбеку та Q&A-сесій.
Slack AI допомагає шукати відповіді в розмовах і файлах, створювати підсумки каналів, робити щоденні дайджести, пояснювати терміни та працювати з контекстом. Доступність конкретних AI-функцій залежить від плану.
Slack допомагає командам продажів швидше координувати роботу з клієнтами, обговорювати угоди, підключати CRM-дані та співпрацювати з іншими відділами в одному просторі.
Команди підтримки можуть використовувати Slack для маршрутизації запитів, швидкого обговорення інцидентів, підключення експертів і автоматизації повторюваних процесів.
Slack підходить для планування кампаній, погодження матеріалів, роботи з контент-календарями, обговорення результатів і координації між маркетингом, продажами та партнерами.
HR-команди можуть використовувати Slack для онбордингу, внутрішніх оголошень, збору фідбеку, запитів співробітників і автоматизації типових процесів.
IT-команди можуть організовувати підтримку користувачів, обговорення інцидентів, технічні канали, інтеграції з Jira, GitHub, Google Drive та іншими інструментами.
Lists у Slack дозволяють створювати, відстежувати та керувати задачами без виходу зі Slack. Canvas допомагає зберігати плани, нотатки, матеріали та контекст проєкту.
План для компаній, яким потрібне масштабування роботи з AI, розширені адміністративні можливості та безпека. Business+ включає необмежену історію, інтеграції, групові зустрічі, Slack Connect для роботи із зовнішніми організаціями, Advanced AI, SAML-based SSO, SCIM user management та інші можливості.
КОНСУЛЬТАЦІЯКорпоративний план для великих компаній, яким потрібні посилена безпека, гнучке адміністрування, AI-можливості та пошук по корпоративних даних. Допомагає централізовано керувати доступами, контролювати безпеку й масштабувати Slack для багатьох команд.
КОНСУЛЬТАЦІЯПлан для команд, які хочуть підвищити продуктивність в одному робочому просторі. Pro включає необмежену історію повідомлень, необмежені інтеграції із застосунками, групові зустрічі через huddles і можливості роботи із зовнішніми партнерами.
КОНСУЛЬТАЦІЯ
Допоможемо обрати правильний план Slack
Пояснимо умови ліцензування без складнощів
Підготуємо Slack до роботи вашої команди
Підключимо потрібні сервіси та AI-сценарії
Для тестування або невеликої команди можна почати з Free. Для робочої команди з повною історією повідомлень та інтеграціями підійде Pro. Для масштабування, розширеної безпеки та AI — Business+. Для великих організацій із корпоративним управлінням, Enterprise Search і розширеними вимогами до безпеки — Enterprise+.
Так. Slack підтримує інтеграції із застосунками через Slack App Directory із понад 2 600 застосунків, зокрема Salesforce, Jira, Google Drive, ChatGPT та інші.
Так. Для цього є Slack Connect — можливість безпечно працювати із зовнішніми організаціями через повідомлення, групові чати або окремі канали.
Slack підходить малим, середнім і великим компаніям, які хочуть структурувати комунікацію, прискорити командну роботу, автоматизувати процеси та об’єднати робочі інструменти в одному просторі.
Купити Slack в Україні можна через офіційного партнера SOFTICO — саме так ви отримаєте легальну ліцензію, локальну підтримку та рахунок-фактуру для бухгалтерії. Ми надаємо повний супровід: підбір ліцензії, розгортання та навчання.
Slack не обмежується повідомленнями. Платформа підтримує канали, huddles, canvas, lists, Workflow Builder, Slack Connect, інтеграції з бізнес-застосунками, Slack AI та корпоративний пошук.
ТОВ “СОФТІКО”
Ми підберемо оптимальні рішення для вашого бізнесу та забезпечимо підтримку на кожному етапі.
