Есть те, кто приветствует перемены, а есть консерваторы. Динамика между этими двумя силами в конечном итоге определяет, имеет ли организация цель развиваться или оставляет статус-кво. Важно понимать: являются ли изменения улучшенным процессом, революционной технологией или новым взглядом.

Люди, которые видят ценность перемен, защищают эти изменения и таким образом сами становятся новаторами.  Они знают, что разговоры о новом подходе часто не вызывают массового принятия. Введение изменений — это процесс, который требует времени и вовлекает людей, демонстрируя ценность нового подхода для них лично. Если Вы – один из таких новаторов, эти шесть практических способов помогут Вам сделать это реальностью.

1.    Начните с малого
Многие проекты проваливаются, даже не начавшись или потому что они увязли в процессе, или просто занимают годы реализации. Постарайтесь избежать этого и начните с малого. Сосредоточьтесь на том, чтобы часть Вашего проекта была запущена и быстро показывала результаты. Сделайте проверку концепции и определите одну или две области, которые действительно нуждаются в изменениях.

Например, если Вы работаете над новой аналитической бизнес-системой, нацельтесь на ту область, где данные уже существуют. Так Вы сможете сосредоточиться на проекте и подаче информации. Или выберите целевую группу, которая имела дело с быстро меняющимися тенденциями в бизнесе и испытывала затруднения в принятии решений. Постройте небольшой пилотный проект и решите конкретную проблему.  Начните с малого, но важного, и тогда успех даст Вам импульс для роста.

2.    Изобретайте колесо заново
Компании, которые успешно внедряют революционные продукты и подходы, часто начинают с того же, что они делали годами. Они обновляют то, что уже существует.

Это отличное решение!

Почему это работает? Потому что некоторые люди нуждаются в ступеньке между старым и новым. Старые вещи, сделанные новым способом, вызывает доверие у таких людей.  Это делает их более открытыми для изменений. Если новый подход не оправдает надежды, то, по крайней мере, организация не сделает шаг назад.

Например, пользователи, внедряющие вместо старых отчетов программное обеспечение для визуализации данных, часто даже не используют какие-либо возможности визуализации. Вместо этого, они отображают данные в длинных, скучных «полотнах» чисел. Они воссоздают своеобразные визуализации, которые отслеживают бизнес таким, каким он был вчера, а не сегодня. Такие пользователи доверяют только своим старым отчетам.

Пришло время строить новые дашборды вместо старых отчетов. Они помогут детализировать информацию, взаимодействовать с ней, а также отвечать на дополнительные вопросы. И все это можно сделать всего за несколько часов, а не недель или месяцев. Это будет способствовать тому, что совсем скоро пользователи откажутся от старых отчетов в пользу новых интерактивных дашбордов.

3.    Заставьте завидовать
Перемены обычно происходят тогда, когда есть лучший способ достижения цели. Используйте любую возможность, чтобы разместить новое рядом со старым. Когда люди видят новый блестящий подход — это движет бизнес вперед и они тоже хотят его заполучить.

Вот один из подходов. Если Вы боитесь на встрече смотреть на 10-ти страничную таблицу и не понимать почему определенные продуктовые линейки стали убыточными, попробуйте, при подготовке ко встрече, взять те же данные и создать дашборд. Он позволит Вам моментально углубится в данные и посмотреть на продажи продукта за определенный период времени. Когда Вы определите, что повлияло на увеличение затрат – каждый присутствующий на встрече захочет, чтобы у него тоже был такой же инструмент для анализа. Еще лучше, если на встрече будет присутствовать руководитель. Предоставьте ему новые отчеты, и Вы увидите его заинтересованность.

Когда вы демонстрируете свои новые методы, помните о двух важных вещах:

1) Пользуйтесь реальными результатами: не обещайте то, что не сможете выполнить. Ничто так не убивает проект, как говорить об отдельных переменах и обещаниях без реальных действий.

2) Делитесь. Когда Вы видите заинтересованность в глазах людей, сделайте следующее: включайте их вопросы в обсуждения. Если есть возможность, то проследите за встречей и задействуйте этих людей в проекте. Убедитесь, что они достаточно осведомлены, чтобы начать работать самостоятельно. Эти люди станут вашими партнерами, если Вы поделитесь своими преимуществами.

4. Создайте элитный клуб
Еще один способ привлечь сторонников изменений – сделать их вклад особенным и вовлечь в процесс. Одна из причин, по которой многие проекты терпят неудачу, заключается в том, что они выполняются командно-административным способом сверху вниз. Люди вынуждены меняться и часто обижаются или становятся апатичными.

Лучший способ решить эту проблему – сделать их частью изменений. Когда люди видят преимущества новой системы и хотят по ней работать, они уже внесли свой вклад и готовы потратить время на развитие. Ищите тех, кто разочарован статусом-кво, или новых, ярких людей, которые еще не определились с конкретной системой. Если у Вас есть возможность пообщаться со всеми, кто внедрил проект изменений, у Вас также есть готовая группа людей, которая предоставит обратную связь и подтверждение.

И, если изменения действительно к лучшему, люди в этой группе быстро получат признание за результаты. Когда эти новаторы начнут ассоциироваться с Вашим проектом, он быстро станет успешным.

5.    Награждайте
Люди естественно конкурентоспособны. Так что дайте им что-то, за что можно бороться. Конкурс, где победитель получает похвалу и приз не обязательно должен быть существенным. Многие будут бороться за личную гордость и признание, но призы наверняка помогут заинтересовать людей.

Одним из новаторских примеров является «Олимпиада по бизнесу» в городе Шарлотт в Северной Каролине. Город разработал конкурс, в котором 12 команд, по 2 участника в каждой, получают набор данных о бедствиях и всего несколько часов для их анализа. По итогам конкурса: три команды-победителя разделяют между собой 15 000 долларов и получают признание от жюри – отраслевых экспертов, а также признание в самом городском правительстве.

Победитель в конкурсе «Олимпиада по бизнесу»:
Гибель Титаника

Некоторые советы по проведению конкурсов:

  • Сделайте конкурс интересным: дайте людям задачу, которая может иметь к ним отношение.
  • Делайте конкурс на определенный период времени, потому что многие люди не захотят брать на себя большой проект в дополнение к своей обычной работе.
  • Убедитесь, что признание и статус являются частью награды, в дополнение к призу.
  • Если приз маленький, то сделайте его осмысленным. Ужин в местном ресторане или билеты на спортивное мероприятие получат больше внимания, чем просто деньги.

6. Подавайте напитки
Социальные мероприятия — это отличный способ отвлечь людей. Создайте мероприятие с простой программой обучения и лучшими практиками, и попросите гостей выступить с 15-минутной презентацией о своей успешной работе. Сделайте это неформально и убедитесь, что будет время для общения. Многим легче практиковаться на тренингах и с другими людьми, чем наедине за своими компьютерами. И, конечно, обеспечьте мероприятие едой и напитками.

Если Ваша организация недостаточно велика для проведения мероприятия или создания группы пользователей, поищите других людей в вашем городе со схожими интересами. Это может быть отличным шансом поделиться передовым опытом в вашем регионе.

Если в Вашей организации достаточно людей для такой группы, это может обеспечить существенные преимущества. Люди могут продемонстрировать опыт, которым Вы, возможно, не захотите поделиться за пределами компании. Кроме того, проведение мероприятия в вашем офисе поможет сэкономить на аренде помещения.

Заключение
Зависть, элитарность и напитки. Внедрение изменений может быть сложным делом. Но, как только Вы достигнете желаемого результата, изменения начнут обретать собственную жизнь. Как новатор в изменениях, Вы прокладываете путь в будущее, и оно того стоит, когда Вы увидите улучшения (и получите признание), ради которых Вы так усердно работали. Так что запустите небольшой пилотный проект, убедите пару коллег стать соисполнителями, и, самое главное, добейтесь больших результатов на ранней стадии.

О программном обеспечении Tableau

Tableau Software помогает людям видеть и понимать данные.

Tableau, лидер Gartner на протяжении 7-ми лет, как самая быстрорастущая в мире компания, занимающаяся бизнес-аналитикой, помогает людям быстро и легко анализировать, визуализировать и обмениваться информацией. С более чем 6 500 клиентами по всему миру, всех размеров и отраслей промышленности, Tableau используется отдельными лицами в рамках всей организации, в офисе и на ходу. Узнайте, какое влияние Tableau может оказать на Ваши данные, загрузив бесплатную пробную версию по ссылке.

Tableau Software разрабатывает революционные продукты, которые меняют способ использования данных.

Если у Вас остались вопросы, обращайтесь к нашим специалистам +380 (44) 383 4410 или data@softico.ua