Компанія Microsoft підтвердила, що помилка в класичній версії Outlook для користувачів Office 365 призводить до збою поштового застосунку при одночасному відкритті більше 60 листів.

Помилка спричиняє збій і закриття програми, через що користувачі втрачають доступ до важливої інформації, коли виконують кілька завдань одночасно.

У Microsoft заявили, що поки інженери працюють над вирішенням цієї проблеми, користувачам рекомендується не відкривати більше ніж 60 листів одночасно.

Microsoft поки не підтвердила точну причину проблеми, але припускає, що збій Outlook Classic може бути пов’язаний з об’єктами користувацького інтерфейсу.

Щоб вирішити проблему, користувачі можуть обмежити кількість відкритих листів або виділити більше ресурсів для роботи з Outlook. Однак основне рішення залежатиме від того, коли Microsoft випустить виправлення.