TELISCA SILENT MONITORING

Ви можете придбати ліцензії TELISCA SILENT MONITORING, звернувшись до відділу продажу SOFTICO. У нас Ви можете отримати оптимальні ціни, консультацію щодо ліцензування, а також професійну технічну підтримку по ряду виробників.

Характеристики

Silent Monitoring – дозволяє прослуховувати дзвінки співробітників. Просто набравши номер використовуваної лінії або вибравши лінію на своєму IP-телефоні, адміністратор може активувати різні види моніторингу: прослуховування (безшумне або негучне), або підключитися до дзвінка.

Можливості:

• Silent Monitoring – тихе прослуховування дзвінка.
• Coaching – дозволяє супервайзеру непомітно поговорити зі співробітником своєї команди, який знаходиться в режимі онлайн.
• Залежно від конфігурації, адміністратор може перемикатися між різними типами моніторингу після запуску моніторингу лінії.
• Залежно від параметрів конфігурації контрольована лінія може підтвердити або відхилити моніторинг, відповісти на кілька дзвінків або увійти в конференцію.