В эпоху цифровой трансформации мошенничество стало неотъемлемой частью любой финансовой системы и коммерческой деятельности. Развитие интернета и электронной коммерции создали новые возможности для мошенников и одновременно новые вызовы для компаний.
Глобальные финансовые потери, сбои в бизнес-процессах, ущерб репутации и юридические последствия — всё это потенциальные риски, с которыми сталкивается бизнес при мошеннических атаках.
Противодействие мошенничеству становится частью задачи киберзащиты, а комплексный подход к безопасности — предпосылкой устойчивого развития компании.
Основные проявления мошенничества в киберпространстве
Среди самых распространённых видов мошенничества в отношении организаций:
- кибермошенничество;
- имперсонация (имитация личности или бренда);
- несанкционированное использование бренда;
- рейдерство;
- внутреннее корпоративное мошенничество.
Далее рассмотрим наиболее распространённые проявления мошенничества в онлайн-пространстве.
Фишинговые сайты и поддельные домены
Одной из самых распространённых форм онлайн-мошенничества является создание фишинговых сайтов — подделок реальных веб-ресурсов, предназначенных для обмана пользователей. Благодаря открытости веб-технологий злоумышленникам относительно легко создать визуально идентичные копии сайтов компаний, используя их логотипы, фирменные цвета и стилистику бренда, чтобы ввести пользователей в заблуждение. Такие сайты могут:
- имитировать услуги компании;
- предлагать некачественную или контрафактную продукцию;
- быть инструментами сбора персональных и финансовых данных.
Поскольку полностью скопировать доменное имя технически невозможно, злоумышленники используют схожие доменные имена, заменяя одну букву или добавляя символ (например, вместо youtube.com — yotube.com). Это позволяет фишинговым сайтам выглядеть убедительно даже для внимательных пользователей.
Ещё один вариант — DNS-спуфинг. Этот метод предусматривает перехват запросов к DNS-серверу и подмену IP-адреса официального ресурса на адрес фишингового сайта. Техника сложная, требует доступа к сетевому окружению жертвы, но всё же может быть реализована.
Фишинг может выходить за пределы веб-пространства. Если у компании есть мобильное приложение, злоумышленники могут создать фальшивую версию, которая выглядит аутентично, но крадёт учётные или платёжные данные.
Последствия для бизнеса
Главная цель таких атак — получить доступ к конфиденциальной информации: логинам, паролям, платёжным реквизитам, данным карт.
На первый взгляд, ущерб от таких действий направлен только на конечных пользователей. Однако именно бренд компании становится объектом обвинений и жалоб. Пострадавшие клиенты обращаются напрямую в организацию, считая её ответственной за последствия, даже если она не имеет отношения к мошенническому ресурсу.
Это приводит к:
- репутационным потерям;
- снижению доверия;
- возможным судебным искам.
Имперсонация
Имперсонация — это разновидность целевой фишинговой атаки, при которой злоумышленник выдаёт себя за другое лицо или организацию с целью обмана. Такая тактика особенно опасна, поскольку эксплуатирует доверие между коллегами, партнёрами или клиентами.
Самый распространённый пример — письмо от “руководителя” на почту сотрудника с просьбой предоставить конфиденциальную информацию, открыть вложение или перейти по ссылке. Визуально письмо выглядит правдоподобно, может содержать официальные подписи, логотипы и даже правильный стиль общения. На практике же это — мошенническая манипуляция.
Однако электронная почта — лишь один из каналов для имперсонации. Такие атаки часто осуществляются через:
- фальшивые аккаунты в соцсетях (как бренда, так и руководителей компании);
- SMS и телефонные звонки с поддельных номеров;
- мессенджеры (особенно WhatsApp, Telegram, Viber);
- платформы объявлений и маркетплейсы.
Для реализации атаки мошенники используют:
- фишинговые домены, напоминающие официальные;
- похожие аккаунты в соцсетях или мессенджерах;
- взломанные аккаунты реальных сотрудников или партнёров;
- иногда методы спуфинга для подделки технических параметров (IP, отправителя, геолокации и т. д.).
Как бизнес может противостоять фишингу и имперсонации
Полностью исключить риск онлайн-мошенничества невозможно, но проактивная защита значительно снижает вероятность потерь и масштаб ущерба.
Вот базовые методы, которые стоит включить в корпоративную политику безопасности
Активный мониторинг внешней цифровой среды:
- фишинговых доменов и поддельных сайтов;
- торговых платформ и маркетплейсов;
- социальных сетей и мессенджеров;
- глубинного и тёмного интернета (Deep/Dark net).
Защита цифровой идентичности:
- проверка и верификация официальных аккаунтов;
- обучение сотрудников — как распознавать мошенничество;
- создание чётких инструкций по действиям в случае подозрительных писем или звонков;
- мониторинг и анализ действий пользователей.
Проактивная стратегия — это инвестиция в доверие клиентов, защиту репутации бренда и стабильность бизнеса.
Защита финансовых операций
Одной из главных целей киберпреступников является финансовая информация пользователей и компаний. Анонимность интернета в сочетании с всё более изощрёнными хакерскими инструментами открывает злоумышленникам широкие возможности для:
- кражи данных банковских карт;
- совершения несанкционированных покупок;
- инициирования фиктивных транзакций.
Последствия таких атак масштабны: от финансовых потерь пользователей и компаний — до подрыва доверия к цифровым сервисам в целом. А доверие — это то, на чём держится современная онлайн-экономика.
Как противостоять финансовому мошенничеству?
Анонимность в интернете в сочетании с изощрёнными хакерскими технологиями открывает широкие возможности для кражи данных кредитных карт и их использования в несанкционированных покупках и транзакциях. Такой вид мошенничества наносит ущерб обычным пользователям и бизнесам по всему миру, подрывая доверие к безопасности цифровых транзакций, что является основой функционирования современной цифровой экономики.
Противодействие финансовому мошенничеству требует комплексного подхода. Стратегии охватывают разнообразные методы, призванные защитить цифровые транзакции от всё более изощрённых методов, которые применяют киберпреступники. Ключевым среди этих методов является мониторинг транзакций в режиме реального времени, который тщательно проверяет транзакции на предмет выявления любых признаков мошеннической деятельности. Такое непосредственное наблюдение позволяет быстро выявлять и останавливать подозрительные транзакции как со стороны компании, так и банка, значительно снижая риск финансовых потерь.
Выявление аномалий — ещё один ключевой элемент этих стратегий, основанный на использовании передовых алгоритмов для анализа транзакционных шаблонов и поведенческих отклонений. Любое отклонение от привычных шаблонов можно оперативно обозначить как потенциально мошенническое, предварительно определив, что является нормальным поведением для каждого пользователя. Такой подход базируется на глубоком анализе поведения пользователей, применяя инструменты аналитики данных для точного разграничения между законными транзакциями и теми, которые могут представлять риск.
Помимо анализа транзакций, важно инвестировать в защиту API, платёжных шлюзов и внутренних систем, ведь именно они являются наиболее частыми объектами атак в финтех-секторе.
Сотрудничество с банками, платёжными провайдерами и использование сертифицированных решений усиливают защиту на всех этапах обработки транзакций.
Финансовое мошенничество — это вызов, который требует технологий, аналитики и быстрой реакции. Компании, выстраивающие эффективную систему защиты цифровых платежей, не только предотвращают потери, но и повышают уровень доверия клиентов.
В современном цифровом пространстве пассивная позиция — рискованная стратегия. Компаниям стоит не только реагировать на инциденты, но и внедрять превентивные меры: формировать культуру осторожности, регулярно обучать персонал, использовать инструменты мониторинга и верификации. Начните с анализа собственного цифрового следа — это первый шаг к снижению уязвимостей и защите бренда.
Brandefense: цифровой щит для вашей организации
Brandefense — это инновационное решение, созданное для того, чтобы выявлять, анализировать и нейтрализовать угрозы в глобальной сети до того, как они нанесут ущерб вашей компании.
Что именно делает Brandefense?
Система осуществляет круглосуточный мониторинг как открытого интернета, так и закрытых сегментов, таких как Deep Web и Dark Net, выявляя:
- Фишинговые сайты, домены, приложения, маскирующиеся под вашу компанию или бренды-партнёры.
- Утечки внутренней документации, конфиденциальной информации или технических файлов.
- Скомпрометированные учётные записи сотрудников или украденные данные клиентов (включая финансовую информацию).
- Незащищённые цифровые активы: открытые порты, забытые домены, ошибочно опубликованные ресурсы.
- И другие проявления киберугроз, которые могут быть использованы против вашего бизнеса.
Решение Brandefense уже используют компании из различных отраслей — банковского сектора, электронной коммерции, страхования, телекоммуникаций, а также промышленные предприятия. Такая универсальность делает Brandefense эффективным инструментом для любой организации, работающей с персональными, финансовыми или коммерческими данными и стремящейся защитить своё цифровое присутствие.
Как это работает?
Искусственный интеллект + экспертный анализ
Brandefense использует ИИ для обработки больших объёмов данных, фильтруя информационный шум и выявляя потенциально опасные сигналы. Далее в процесс включается команда экспертов-аналитиков, которые дополняют данные, обработанные ИИ, превращая их в полезную информацию об обнаруженных угрозах. Такой подход уменьшает количество информационного шума и число ложных срабатываний (False Positive), что позволяет сосредоточиться на реальных угрозах.
Информация, предоставляемая решением, позволяет эффективно внедрять проактивный подход к противодействию онлайн-мошенничеству и другим киберугрозам, обеспечивая высокий уровень кибербезопасности.
В эпоху, когда мошенничество остаётся постоянной угрозой, бизнесу необходимо внедрять комплексные решения для защиты своей деятельности, активов и репутации. Совмещая проверку личности, мониторинг транзакций, защиту платёжных систем, инструменты выявления мошенничества, обучение сотрудников и просветительскую работу с клиентами, компании могут выстроить надёжный щит против злоумышленных действий.
Благодаря проактивной оценке рисков, инвестициям в передовые технологии и формированию культуры бдительности бизнес способен значительно снизить риск мошенничества и обеспечить долгосрочную стабильность и доверие со стороны клиентов.