Salesforce

Одна из крупнейших информационных технологических компаний в мире, которая специализируется на разработке и предоставлении решений для управления отношениями с клиентами (CRM), автоматизации маркетинга, анализа данных и других областях сферы продаж и бизнеса.

Помогает вести эффективную коммуникацию с клиентами, отслеживать их запросы и потребности, а также создавать персонализированные предложения и услуги.

Способствует увеличению объема продаж, улучшению управления лидами, усложнению продаж и повышению лояльности клиентов.

Позволяет автоматизировать многие бизнес-процессы, что уменьшает время и затраты на администрирование и позволяет упростить рутинные задачи.

Предоставляет высокий уровень безопасности и защиты данных, что важно для соблюдения правил и нормативов по конфиденциальности данных.

Предоставляет инструменты для анализа данных, создания отчетов и определения ключевых метрик бизнеса для принятия управленческих решений.

Доступность мобильных приложений Salesforce, которые позволяют получать доступ к важной информации из любого места.

Чем занимается Salesforce?

Это помогает командам лучше работать вместе. Ваш бизнес может использовать одно приложение Customer 360 или комбинацию из них. Улучшая коммуникацию команды, автоматизизуя повторяющиеся задачи и получая больше информации с помощью искусственного интеллекта, наши клиенты добиваются большего успеха в бизнесе.

Соедините точки между маркетингом и продажами

Объедините все данные ваших клиентов в одном месте, чтобы соединить стратегию кампании, аудиторию и контент. Используйте генеративный ИИ для создания персонализированных сообщений и отправки их потенциальным клиентам именно там, где они, скорее всего, будут с ними взаимодействовать. Когда клиенты нажимают на ваше объявление или веб-сайт, автоматические сообщение отправляется в отдел продаж, уведомляющее команду о новом лиде.

Поделитесь дополнительной информацией, чтобы заключить больше сделок

Продавайте быстрее с автоматизацией каждой задачи и рабочего процесса. Получите надежный прогнозный и генеративный ИИ, встроенный в вашу CRM. Автоматические подсказки говорят вам, когда нужно начинать взаимодействие с клиентом, затем Sales GPT может создавать ваши электронные письма, генерировать резюме клиентов и даже делать заметки о звонках по продажам.

Переосмыслите сервис с помощью надежного ИИ

Масштабируйте поддержку и повышайте производительность – от контакт-центра до полевых мест – со всеми вашими данными на единой, надежной платформе. Автоматизируйте рутинные задачи и бизнес-процессы. Предоставьте всем идеи и инструменты, основанные на искусственном интеллекте, и инструменты, необходимые для предоставления персонализированного опыта, который развивает любовь клиентов.

Пусть данные подскажут вам, где сосредоточиться

Сделайте так, чтобы всем было легко принимать более быстрые и разумные решения с помощью визуализации данных Tableau на базе искусственного интеллекта. Простые в использовании информационные панели упрощают для всех копание в данных, раскрытие и действие на основе идей. И автоматические уведомления предупреждают членов команды при обнаружении нетипичной тенденции или новой проблемы с обслуживанием.

Более 150 000 компаний, как больших, так и малых, развивают свой бизнес с Salesforce

Хочете дізнатися про продукти більше?

Заповніть форму і ми з вами обов’язково зв’яжемося