Slack помогает компаниям организовать рабочую коммуникацию не вокруг хаотичных писем, а вокруг каналов, проектов, команд и бизнес-процессов. В Slack можно вести обсуждения, работать с файлами, создавать canvas-документы, управлять задачами через списки, запускать workflow-автоматизацию, подключать приложения и использовать ИИ для поиска ответов, итогов и работы с контекстом.
Slack входит в экосистему Salesforce: Salesforceзавершила приобретение Slack в 2021 году. Slack используют более 200 000 платных клиентов, 77 компаний из списка Fortune 100 и пользователи в более чем 150 странах.
Slack помогает структурировать работу с помощью каналов для команд, клиентов, направлений, задач или отдельных проектов. Это удобно для компаний, где важно быстро находить историю обсуждений, решения, файлы и ответственных лиц.
Slack позволяет объединить сотрудников в едином рабочем пространстве независимо от места их нахождения. Для оперативного обсуждения доступны huddles — аудио- и видеоконференции прямо в Slack с возможностью демонстрации экрана.
В Slack есть официальные шаблоны для различных команд: отдел продаж, служба поддержки, отдел маркетинга, отдел кадров, ИТ-отдел, инженерный отдел, отдел управления проектами и отдел безопасности. Это позволяет адаптировать платформу для работы конкретных отделов.
Slack поддерживает интеграцию с большим количеством сервисов. На странице с ценами Slack указывает более 2 600 приложений в Slack App Directory, в том числе Salesforce, Jira, Google Drive, ChatGPT и другие.
Slack переносит рабочие обсуждения из хаотичных писем и мессенджеров в структурированные каналы. Это помогает команде понимать, где искать нужную информацию и в каком контексте принимались решения.
История сообщений, файлы, документы Canvas, списки задач и интеграции хранятся в одном рабочем пространстве. Это упрощает адаптацию новых сотрудников и позволяет быстрее находить ответы.
Slack объединяет коммуникацию, приложения и автоматизацию в одном интерфейсе. Workflow Builder позволяет автоматизировать рутинные процессы без программирования, а также подключать другие инструменты через коннекторы.
В Slack можно создавать рабочие процессы для обработки заявок, согласований, сбора информации, поддержки, вопросов и ответов, адаптации новых сотрудников и других повторяющихся процессов. Slack приводит конкретные примеры рабочих процессов для запросов на отпуск, заявок в службу поддержки, сбора отзывов и сессий вопросов и ответов.
Slack AI помогает искать ответы в беседах и файлах, создавать сводки по каналам, составлять ежедневные дайджесты, объяснять термины и работать с контекстом. Доступность конкретных функций ИИ зависит от тарифного плана.
Slack помогает отделам продаж быстрее координировать работу с клиентами, обсуждать сделки, подключать данные из CRM и взаимодействовать с другими отделами в одном пространстве.
Службы поддержки могут использовать Slack для распределения запросов, оперативного обсуждения инцидентов, привлечения экспертов и автоматизации повторяющихся процессов.
Slack подходит для планирования кампаний, согласования материалов, работы с контент-календарями, обсуждения результатов и координации между отделами маркетинга, продаж и партнерами.
HR-команды могут использовать Slack для адаптации новых сотрудников, публикации внутренних объявлений, сбора отзывов, обработки запросов сотрудников и автоматизации типовых процессов.
IT-команды могут организовывать поддержку пользователей, обсуждение инцидентов, технические каналы, интеграцию с Jira, GitHub, Google Drive и другими инструментами.
Списки в Slack позволяют создавать, отслеживать и управлять задачами, не выходя из Slack. Canvas помогает хранить планы, заметки, материалы и контекст проекта.
План для компаний, которым нужно масштабировать работу с ИИ, усилить безопасность и получить расширенное администрирование. Business+ включает неограниченную историю, интеграции, групповые встречи, Slack Connect, Advanced AI, SAML SSO, SCIM-управление пользователями и другие возможности.
КОНСУЛЬТАЦИЯКорпоративный тариф для крупных компаний, которым нужны повышенная безопасность, гибкое администрирование, ИИ-возможности и поиск по корпоративным данным. Позволяет централизованно управлять доступами, контролировать безопасность и масштабировать Slack для множества команд.
КОНСУЛЬТАЦИЯПлан для команд, которые хотят повысить продуктивность в едином рабочем пространстве. Pro включает неограниченную историю сообщений, неограниченные интеграции с приложениями, групповые встречи через huddles и возможности для работы с внешними партнерами.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Поможем выбрать подходящий тарифный план Slack
Объясним условия лицензирования без лишних сложностей
Подготовим Slack к работе вашей команды
Подключим нужные сервисы и AI-сценарии
Для тестирования или небольшой команды можно начать с версии Free. Для рабочей команды с полной историей сообщений и интеграциями подойдет версия Pro. Для масштабирования, расширенной безопасности и ИИ — Business+. Для крупных организаций с корпоративным управлением, Enterprise Search и повышенными требованиями к безопасности — Enterprise+.
Да. Slack поддерживает интеграцию с приложениями через Slack App Directory, где представлено более 2 600 приложений, в том числе Salesforce, Jira, Google Drive, ChatGPT и другие.
Да. Для этого есть Slack Connect — возможность безопасно взаимодействовать с внешними организациями через сообщения, групповые чаты или отдельные каналы.
Slack подходит для малых, средних и крупных компаний, которые хотят упорядочить коммуникацию, ускорить командную работу, автоматизировать процессы и объединить рабочие инструменты в одном пространстве.
Купить Slack в Украине можно через официального партнера SOFTICO — именно так вы получите легальную лицензию, локальную поддержку и счет-фактуру для бухгалтерии. Мы обеспечиваем полное сопровождение: подбор лицензии, развертывание и обучение.
Slack не ограничивается сообщениями. Платформа поддерживает каналы, huddles, canvas, списки, Workflow Builder, Slack Connect, интеграцию с бизнес-приложениями, Slack AI и корпоративный поиск.
ООО «СОФТИКО»
Мы подберем оптимальные решения для вашего бизнеса и обеспечим поддержку на каждом этапе.
