У першому кварталі 2020 року компанія Omdia (раніше Ovum), на замовлення провідного розробника рішень з ІТ-безпеки – компанії Acronis, провела опитування постачальників керованих послуг (MSP) з метою вивчення тенденцій в області керованої безпеки і резервного копіювання.
Мета дослідження полягала в тому, щоб отримати актуальне уявлення про те, які:
- послуги кібербезпеки і резервного копіювання пропонуються в даний час,
- які функції мають найбільше значення,
- які подальші плани вони можуть розробити для розширення своїх пропозицій, а також які комерційні, операційні та технічні проблеми ускладнюють роботу MSP.
Було кілька демографічних критеріїв, які в компанії Acronis порахували важливими для розгляду. Зокрема:
- які існують відмінності між MSP різних розмірів – для цього була проаналізована різниця у відповідях між MSP, дохід яких становив менше 5 млн $ на рік, від 6 до 50 млн $ на рік і більше 50 млн $ на рік;
- які відмінності можуть існувати між MSP, які працюють з різними територіями (наприклад, один регіон, кілька регіонів, ціла країна, в глобальному масштабі).
Наостанок, компанія Omdia в рамках даного дослідження провела переговори з 263 MSP в США і Великобританії.
Звітні дані дослідження
Підсумкова доповідь складається з трьох основних розділів:
У першому, розглядаються поточні пропозиції з безпеки і можливості, якими володіють MSP, а також їхні плани на наступні 12 місяців. Наприклад, 89% опитаних MSP повідомляють, що вони планують запропонувати послугу захисту кінцевих точок, яка виходить за рамки захисту від шкідливих програм.
У другому розділі розглядаються поточні пропозиції та можливості MSP щодо створення резервної копії та відновлення, а також їхні плани на найближчі 12 місяців. Наприклад, 89% опитаних MSP вказали, що, з точки зору важливості, автоматизація процесів резервного копіювання є найпопулярнішою можливістю.
У третьому розділі розглядаються проблеми, з якими стикаються MSP – це були бізнес-завдання, операційні та технічні проблеми, і в Acronis дійсно хотіли зрозуміти, що може перешкодити MSP виконати свій 12-місячний план. Тут, наприклад, 92% опитаних MSP вказали, що залишатися в курсі останніх загроз безпеки – це найбільша проблема, з якою вони стикаються, коли мова заходить про захист людей і процесів.
Незважаючи на те, що результати цього дослідження надали цінну інформацію про ринок напередодні впровадження Acronis Cyber Protect Cloud, було виявлено багато цікавої інформації.
Для тих користувачів, які зацікавлені в самостійному вивченні результатів дослідження, компанія Acronis готує серію постів в своєму блозі, які будуть детально вивчати кожен з розділів, що також дозволить порівняти результати дослідження з перевагами, які надає Acronis Cyber Protect Cloud.
Джерело Acronis
З питань придбання рішень Acronis звертайтеся до наших фахівців +380 (44) 383 4410 або sales@softico.ua